Centre d’innovation

Innovation Braun. Centre d’innovation
« Une marque ne se
résume pas à ce que
nous disons d’elle.
Elle se caractérise par
ce que pensent les
gens qui utilisent ses
produits. »

Stefan Schamberg

Directeur général de la recherche et du développement chez P&G Allemagne

Des gens du monde entier se tournent vers nous, car les produits de Braun améliorent leur vie. Ils ont confiance en notre marque quand elle compte le plus : lorsqu’ils veulent avoir de superbes cheveux ou une barbe branchée pour une photo de groupe ou un premier rendez-vous, des jambes épilées pour une journée spéciale ou un rasage de près pour un entretien d’embauche important.

Les hommes et femmes de partout au monde savent que les produits Braun sont fiables. Ils aiment et font confiance à notre marque, même s’ils ne sont pas conscients de l’ingénierie, de l’innovation et du dévouement qui se cachent derrière chacun de nos appareils électriques. Notre expertise dans plusieurs disciplines est essentielle pour fournir la grande qualité à laquelle s’attendent ceux qui achètent un produit Braun.

Joignez-vous à nous lors d’une visite fascinante du centre d’innovation de Braun en Allemagne.

Centre d’innovation de Braun en Allemagne.

Bienvenue à Kronberg, en Allemagne, le siège international de la recherche et du développement de Braun. Plus de 400 scientifiques et ingénieurs de 70 pays différents y travaillent. Leur mission : créer des appareils innovants qui améliorent la vie des gens du monde entier.

Plus de 80 % de nos employés détiennent un diplôme universitaire. Un grand nombre d’entre eux sont titulaires de doctorats dans des disciplines telles que l’ingénierie mécanique, la biologie, la chimie, les mathématiques, la physique, la science des matériaux et le design industriel. Les professionnels situés à Kronberg font partie de notre réseau international de 9 000 experts de la recherche et du développement qui travaillent pour des marques reconnues comme Gillette, Pampers, Olay, SKII, Pantene Pro-V et Head & Shoulders. En outre, ils coopèrent avec des experts externes d’universités et d’instituts de recherche du monde entier.

Le siège de la recherche et du développement fait partie du campus de Kronberg, qui est composé de huit bâtiments couvrant une superficie de 113 000 mètres carrés. C’est ici que certains des processus de fabrication les plus importants de notre entreprise sont mis en œuvre. Par exemple, toutes les grilles de rasage des rasoirs électriques de Braun sont fabriquées à Kronberg. La petite ville de Walldürn, où notre usine de fabrication allemande est située, se situe à une petite distance en voiture. Au total, près de 1 000 hommes et femmes travaillent dans cette usine pour fabriquer des appareils électroniques. Il va sans dire que chacun répond à des normes de qualité très élevées.

Étude de consommation.
Comprendre le cœur, le corps et l’esprit des hommes et des femmes
Chez Braun, nos clients sont au cœur de tout ce que nous faisons. Notre point de départ est la manière dont les hommes et les femmes utilisent les produits Braun, et nous recherchons constamment de nouvelles manières d’améliorer leur vie quotidienne.
C’est pourquoi nous avons à Kronberg un centre de recherche spécial doté de salles de bain conçues pour recréer de manière réaliste ce qu’il se passe chaque jour chez les gens. Des milliers de personnes visitent chaque année ce centre de recherche pour nous aider à innover afin de garantir que les personnes qui utilisent nos produits fassent partie de chaque étape du processus de développement. Cette proximité avec les laboratoires de recherche et de développement nous permet de tester des technologies et des prototypes à des stades très précoces. En effet, la majorité de nos appareils de test ne ressemblent pas du tout aux produits finaux : ils nous aident simplement à comprendre si l’idée est techniquement réalisable ou pas.
Les scientifiques de Braun se rendent également chez les consommateurs du monde entier. En tant qu’êtres humains, nous faisons de nombreuses choses de manière intuitive, c’est certainement le cas lorsque les hommes se rasent. Des recherches sur l’utilisation, les habitudes, les désirs et besoins des personnes sont donc essentielles pour véritablement innover. Nous utilisons un grand nombre des méthodes de recherche les plus récentes pour rendre nos nouveaux produits aussi efficaces que possible. Celles-ci comprennent des techniques projectives pour mieux comprendre les sentiments, les émotions et les attitudes des consommateurs, tandis que nos relations avec le milieu universitaire nous permettent de suivre attentivement les tendances et les développements dans des domaines pertinents, tels que la dermatologie.
Recherche et développement.
Explorer les possibilités
Trouver une idée innovante est une chose, la transformer en technologie qui répond aux attentes des clients du monde entier est une tout autre chose. Chez Braun, c’est exactement le type de défis que nos scientifiques et nos ingénieurs aiment, car ils leur permettent de laisser libre cours à leur créativité et à leur expertise technique. Il faut ensuite essayer d’identifier toutes les approches techniques possibles (et parfois impossibles) pour surmonter ce défi. À chaque étape du processus, les experts de Braun travaillent en étroite collaboration avec des spécialistes multidisciplinaires au sein et à l’extérieur de l’entreprise.

Dans de nombreux cas, un prototype est fabriqué dans le laboratoire pour savoir si le concept technique tient ses promesses. De cette manière, les experts de Braun identifient de manière méthodique la meilleure approche technique pour créer un nouveau produit. Une fois que celle-ci a été identifiée, le produit est perfectionné, y compris en s’assurant qu’il puisse être fabriqué à grande échelle sans faire de compromis sur la qualité.

Depuis 2000, Braun a déposé plus de 2 500 brevets dans le monde, une preuve incontestable de la démarche d’innovation de l’entreprise.

Design de Braun.
Le pouvoir de la pureté
Prof. Oliver Grabes, responsable du design chez Braun et professeur de design à l’université de Wuppertal, le résume très bien : « Beaucoup de gens pensent que le design se résume à l’apparence d’un produit. Cela a toujours été différent chez Braun. Pour nous, le design est une partie importante du processus de développement d’un produit et il implique des personnes de toutes les disciplines possibles. La tradition du design de Braun est très forte, c’est pourquoi la marque est reconnue dans le monde. L’important pour nous est que les gens puissent simplement reconnaître les produits Braun en les regardant et en les utilisant. Nous utilisons ainsi certains éléments visuels sur une gamme de produits pour identifier la marque et la différencier des autres. »
Le design de Braun inspire de nombreuses personnes dans le monde. Un grand nombre de musées d’art moderne ont inclus des produits Braun dans leurs collections et il existe une communauté importante de collectionneurs de produits Braun. Même le cofondateur d’Apple, Steve Jobs, cite Braun comme une source d’inspiration dans son autobiographie. En gardant à l’esprit cette approche du développement de produit et le rôle joué par le design, il n’est pas surprenant que Braun ait gagné plus de 250 prix de design internationaux.
Production chez Braun
Une qualité sans compromis

Une longue période de temps s’écoule entre la planche à dessin et les rayons des magasins. La précision de fabrication est essentielle pour offrir des produits de la plus grande qualité. Chacun de nos rasoirs et de nos épilateurs comprend des centaines de pièces assemblées avec soin.

Nos produits sont uniquement lancés sur le marché après avoir passé des tests poussés. De cette manière, nous nous assurons qu’ils répondent à nos attentes, et plus important encore, à celles des hommes et des femmes qui achètent nos produits dans le monde.

La plus grande précision est essentielle dans tout le processus : Les grilles de rasage de Braun sont par exemple très minces, elles mesurent 58 μm, soit la moitié du diamètre d’un cheveu humain. Pour garantir des niveaux élevés de qualité et de précision, tous les éléments de coupe de nos rasoirs sont fabriqués dans l’usine de Kronberg, située à côté de nos experts de la recherche et du développement.
Gestion de la qualité.
Respect des normes les plus élevées
Chez Braun, nous concevons des appareils électromécaniques de manière différente. En effet, nous utilisons la même approche que celle utilisée pour le développement d’appareils médicaux. La gestion de la qualité professionnelle garantit que les renseignements obtenus lors de tests de consommation sont pris en compte lors de la conception de nouveaux produits.

Le nouveau produit est-il efficace, sécuritaire, robuste et durable ? Nous vérifions nos appareils pour inspecter la performance, la capacité opérationnelle à différentes températures, l’étanchéité et la résistance aux produits chimiques pour ne nommer que quelques exemples.

Afin de répondre aux exigences les plus élevées, un produit Braun doit passer au moins 60 tests de contrôle de la qualité pendant l’étape du développement.