Laboratoires de test de Braun

Innovation Braun.
Laboratoires de test de Braun
Dans les coulisses du camp de rasage

Après un rare aperçu des coulisses des laboratoires de test de Braun, il ne fait aucun doute que certains des produits de rasage les plus innovants au monde sont mis à l’épreuve dans des tests rigoureux conçus pour ne faire ressortir que les designs efficaces, ceux pouvant accomplir la tâche pour laquelle ils sont fabriqués.

En entrant au cœur de l’étincelant siège de Braun à l’architecture vitrée impeccable et aux lignes épurées, nous allons avoir un accès complet à leurs salles de recherche.

C’est ici, derrière un miroir sans tain, qu’Evelyn Zechel recueille certains des renseignements les plus précieux. Des hommes viennent se raser dans d’impeccables salles de bain parfaitement équipées. Les bénévoles vont des adolescents apprenant à se raser aux hommes d’affaires au rasage impeccable. Pendant que les bénévoles se rasent et dévoilent leur visage, les observateurs étudient les gros plans auparavant invisibles.

Un travail acharné

« Chez Braun, nous promettons que nos rasoirs dureront au moins sept ans », explique le testeur en chef Wolfgang Richter. « Nous devons avoir la confiance de pouvoir tenir cette promesse, c’est pourquoi nous devons simuler un rasage quotidien de cinq minutes pendant sept ans. »

L’installation a la capacité de faire simultanément fonctionner 250 outils de rasage. Le faible bourdonnement et l’activité des rasoirs représentent le travail acharné dans le monde de la beauté. Les données qui en résultent équivalent à des heures et des heures de rasage masculin et féminin pour que la promesse des produits de Braun soit tenue.

Peu importe où vous regardez dans le laboratoire, des bras robotiques font glisser des rasoirs et des épilateurs de Braun sur des brosses de nylon semblables aux pilosités faciales et barbes de 3 jours en les rasant à chaque passage. Ces fausses barbes sont fabriquées en fibres de nylon plutôt qu’en poils humains : ces fibres sont conçues avec la même épaisseur et résistance que celles des poils du visage humain. « C’est ce qui se rapproche le plus du vrai rasage, sans utiliser d’humains », explique Richter.

Le facteur humain
Un deuxième laboratoire héberge une chambre climatique. De la même manière que les musées et les galeries contrôlent l’humidité et la température pour protéger et conserver leurs œuvres d’art les plus précieuses, Braun veut s’assurer que ses produits fonctionnent parfaitement bien dans toutes les salles de bain, quelles que soient les conditions. « Certaines personnes se rasent après une douche, donc l’air de la salle de bain est très chaud et humide », explique Richter. La chambre climatique permet aux testeurs d’évaluer la fonctionnalité du produit dans différentes conditions et températures.
Passer de la théorie à la pratique

Un lot d’épilateurs est plongé dans l’eau. Submerger les produits de manière répétée permet de garantir qu’ils peuvent être utilisés dans la baignoire. « Il est très important pour nous que nos produits résistent à l’utilisation rigoureuse et fréquente de nos clients », explique Richter. « Si cela signifie les plonger dans la baignoire, ils doivent pouvoir le faire. »

Lors d’un test de chute, les rasoirs sont lâchés sur un sol dur depuis une hauteur supérieure à celle du menton de la majorité des hommes. « Même si nos clients font attention, faire tomber leur rasoir pendant l’utilisation reste une possibilité », explique Wolfgang. « Nous devons nous assurer qu’ils soient assez robustes, même en tombant sur un plancher de salle de bain en pierre. »

Être à la hauteur de la réputation

Dans un laboratoire de rasage minimaliste et élégant, les spécialistes de la recherche et du développement Heike Smetana et Johann Handt travaillent avec des testeurs humains. Des caméras, des ordinateurs et des lasers très sophistiqués leur permettent d’observer de près la performance des rasoirs Braun. Tellement de près qu’ils peuvent mesurer et compter le nombre de poils sur le visage. Il est souvent demandé aux cobayes humains de raser un côté de leur visage avec un produit Braun et l’autre avec un produit d’un concurrent. Les laboratoires de test externes sont invités à effectuer leurs propres tests pour garantir que les résultats ne sont pas biaisés. « Nous affirmons que le rasoir Series 9 est le rasoir le plus efficace et le plus confortable », dit Heike. Pour tenir cette promesse audacieuse, « nous analysons les poils et la peau des bénévoles au niveau microscopique. Nous devons nous assurer que cette affirmation tienne ses promesses. »

« Nous visons l’excellence en matière de design de produit pour que rien ne soit laissé au hasard. Nos tests sont incroyablement précis. »

En quittant les salles d’analyse, nous ne doutons pas qu’il a raison.